好的开始是成功的一半

华夏爱婴北京广安门华联中心  周老师


俗话说万事开头难,就因为难,才显得重要,一个中心的成功与否,其实与前期准备工作有很大关系,选址、人员招聘、装修等都是为我们后期运营打下基础,这个基础的牢固与否,直接决定我们的成败。      

一、 选址

广安门店的选址工作从2011年6月份开始,持续了一个月左右。经考察,广安门是宣武区的新兴城区,中高档小区密集分布,商业配套也比较成熟,而华联商场是该区域唯一的社区型购物中心,二层定位成儿童业种,现有租户有知名室内游乐场品牌“爱乐游”,乐友母婴店及部分童装和玩具品牌。经过三年的运营,该商场的二层已经比较成熟,为周边居民熟知。接下来,我们对华联商场的周边社区进行踩点,发现部分小区的底商有不知名亲子园在经营,但规模不大,装修陈旧,课程也不丰富,缺少特点。而该区域6岁以下的儿童数量很多,如果能在华联商场二层设园,且园所的规模和装修到位,课程丰富,应该有较大发展空间。经过总部选址专员仔细考察和论证后,我们决定在华联二层成立华夏爱婴早教中心。

二、招聘

选址工作结束后,就进入了人员招聘的环节。目前北京的早教行业比较热,有经验的老师不太好招。因此,我们采取三条线路,一是去其他早教园所挖人,二是通过网络渠道招聘,三是总部推荐。这样能提升招聘工作的效率。面试老师一定要试课,而且尽量试亲子课和音乐课。因为,这两门课是新园首先会开的两门课程。如果发现老师唱歌走调,绝对不能聘用。有亲和力和灵气的老师会更受家长和孩子的喜爱,所以如果发现外形可爱活泼、声音动听的老师,各位一定要牢牢抓住。搭建团队的时候,我们建议园长下设销售主管和教学主管,由园长统筹管理,销售主管和教学主管分别对销售和教学负责,向园长汇报工作。另外,从实际经营的状况来看,老师可以在短期内兼任销售顾问,但最终必须要有单独的销售顾问,这样才能保证老师有充足的时间和精力去备课,毕竟家长是否报名最终取决于课程质量。团队建成后,大家在鼓励员工努力工作的同时,要密切关注每个人是否适合所任的岗位,一旦发现不胜任者,要提前准备后备人选,在没有造成重大损失前及时调整,不过要注意方式方法,避免造成人心动荡。由于筹建新园的投资不小,因此不可能养人,所用的人必须是马上能上手,创造效益的。

三、装修

华夏爱婴广安门店在装修之前,遇到了麻烦,因为我们的执照还在办理中,所以与消防部门审批,与专修单位签合同都成了我的一个难点,最后总部出面帮互助解决,才得以顺利解决。装修在这里不想多说,最重要的是要提醒大家一定创造一个安全的、适合宝宝的、人性化的、温馨的环境。不求最好,只求最适合。


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