早教加盟的成功之道
华夏爱婴早教加盟河北大厂中心 陈悦 园长

大厂华夏爱婴幼儿园是一家婴幼一体化幼儿园,涵盖了0-6岁的幼儿的早期教育。

第一点、了解家长需求及时满足家长需求

在幼儿园的经营中,总结发现家长对幼儿园有以下几种需求

1.亲子班的需求

随着早教理念的普及,家长对0-3岁早期教育的需求日益扩大。但是大多数80后的新手妈妈对教育孩子并没有经验,迫切的需要一家专业的机构来指导,我园根据家长的需求开设了周末亲子早教班,在亲子课堂,让家长参与到教育中去,发现幼儿一点一滴的改变以及进步,让家长享受教育孩子的快乐。因为早教课程的互动性强,专业性高,让老师和家长的关系格外融洽,很多家长把我们的早教老师当成育儿专家一样信赖,大多数亲子班学员毕业后都升入了幼儿园,间接为幼儿园提供了稳定生源。

2.晚托、六日托的需求

我园幼儿家长双职工比较多,自己带孩子,上下班和幼儿接送时间有冲突,为了让家长更安心的工作,我园实行相应的晚接制度,由值班老师合理安排晚接幼儿活动,让家长没有后顾之忧,不用担心因为工作影响接送孩子的问题。

在一年的园所经营中,我还发现了家长周末也有送园的需求,因为一些特殊原因家长周六日不能休息,这时孩子的去处成了一个难题。我园为了满足这类家长的需求,实行六日托,家长就是我们的衣食父母,当他们遇到困难时,我们会竭尽全力帮助他们,这不仅提高了幼儿园在家长心中的信赖度,同时间接增加了园所收入。

3.兴趣班的需求

3-6岁幼儿在幼儿园教学任务相对轻松,让幼儿周末有充裕的时间,在幼儿园没开设兴趣班之前,有很多家长都是把自己的孩子送到社会上的各种教育机构去让孩子上兴趣班,但很多教育机构收费高,且师资力量不强,甚至是聘请幼儿园的老师去授课,让家长在选择上很伤脑筋。为此我园开设了特色亲蒙氏数学,奥尔夫音乐课,绘画课。很多家长看到孩子在兴趣班上的出色表现,都为自己当初选择兴趣班感到满意。

4.家长开放日的需求

有的幼儿在幼儿园很活泼,回到家里面却不愿意和家长交流幼儿园里的事情,作为家长肯定特别想知道幼儿生活在什么样的班级氛围中,老师和幼儿的关系等等关于幼儿的一切,这就是家长开放日的需求。家长开放日是幼儿园向家长展示办园理念、课程特色、科学教育方法的良好渠道,是教师教育教学工作的缩影,为使家长朋友进一步了解幼儿园的教育教学工作,了解幼儿一日生活情况,参与到幼儿教育工作中,我园定期举办家长开放日活动,我园在家长开放日前和家长委员会成员讨论制定家长的参与方式及相关活动的安排,满足家长的参与需要,和孩子商量活动内容,充分信任孩子的想象力和实施的能力,和他们商量如何让爸爸妈妈和我们一起度过一个愉快的半日,班上几个教师既要做好分工,又要进行充分的合作,体现班中团结,和谐的氛围。我园的家长开放日也格外的注意了细节,如家长的饮水,家长的座椅,接待家长的形式等。这些小细节都能充分体现我们的工作是否到位。因为准备工作比较到位,再加上我们诚心、热心、爱心、和细致的工作作风,让每次的家长开放日都搭建了家园沟通的桥梁,成为老师和家长良好的沟通平台。

5、家长观看视频的需求:

近期的幼儿园教师的“虐童”事件在社会上引起广泛的关注,教师的师德遭受质疑。事情发生后,在工作日内,陆续有家长来幼儿园参观,询问幼儿教师有没有做过类似的行为,为了尽快消除“虐童”事件的不良影响,我园立即实行定期观看全园视频的的制度。由家长委员会成员代表各班家长在幼儿园规定的时间到幼儿园的监控室观看最近一周各班级的监控视频,让他们了解教师的教育方式,教师对待幼儿的态度,幼儿在课堂、进食、如厕各方面的表现,消除他们的疑虑,同时也能看出作为一名教师应有的爱心和责任。家长委员在观看视频前心里有各式各样的疑虑,担心孩子在幼儿园表现不好,担心孩子会受到不公平的待遇等,当他们看完视频后,心中的疑虑黯然全无,他们在心中肯定了我们的教育方式。这样,幼儿园和家长之间实现了沟通零障碍。委员会观看视频制度让我园的教育透明化。让家长对孩子在幼儿园的表现了如指掌,更加安心的将孩子送到幼儿园,在我园组织家长委员会观看视频后一周内我园接收新转园学生2名,由此可见,当我们发现了家长的需求并积极回应后,家长回报给我们的是更多的信任与支持。

接下来我要分享的第二点是服务家长的心得与体会  

家园共育是幼儿园工作的重要环节。孩子能够茁壮健康快乐的成长,也是老师和家长的共同愿望。尽管如此,由于教师和家长之间教育观念、思考角度不同,常常会引发一些矛盾和冲突,如何解决家长的批评和抱怨,如何与家长建立良好的关系,是服务家长的重要内容,在这一年的工作中,我的心得与体会是:

1、换位思考,主动调整,及时沟通,用爱心美化心灵

当遇到对幼儿园不满意的发牢骚抱怨的家长,我有个好方法----倾听。

倾听家长投诉,有时候会家长是就事论事,有时候,可能只是借题发挥,把平时对老师的不满和积怨一并发泄出来。这时候别急着解释,只要专注、耐心的倾听就可以了,其实,家长可能是想让老师多多关注自己的孩子,诉说之后,他自己就会发现,并没有什么大不了的事情,即没有具体想要解决的问题,老师们也没有什么原则性的错误,诉说之后,心情平静下来,问题就变得简单多了。另外,从家长的倾诉当中老师很容易了解家长的真实想法,便于解决,达到令家长满意的效果。

幼儿园无小事,老师有责任保证孩子在园的分分秒秒都是安全快乐的。但是幼儿园的工作也会出现不尽如人意的地方,对于我们自己工作的失误,一定要有勇气承担责任,敢于面对家长的质疑,以坦诚、负责的态度处理善后工作,达到令家长满意的结果。

宽容、理解、重情、沟通是处理家长工作最基本的方针。

家长和幼儿园有一个共同的纽带——孩子,家长们在望子成龙,幼儿园在培养孩子茁壮成长。有了这种共识,家园合作就应该是一件轻松而愉快的事情。

我常常会用“爱孩子像妈妈”这句话约束和衡量自己的工作。也知道老师的爱应比母爱更科学、更广博、更无私。因为我们要用这种深深的爱去爱所有的孩子。正是深知这一点,我在工作中时时以母亲的心去关爱孩子,以朋友的心去对待家长。

2、创设如家环境,建立温馨氛围,用行动践行爱心

首先,我们努力为孩子们营造一个宽松如家的环境,每天早上我们会微笑着面对每个孩子和家长,让他们来园见到的是一张张亲切友善充满爱的笑脸,听到的是一声声甜美真挚的问候。

在幼儿面前,我们努力树立在他们心中的威信,和他们建立平等、相互尊重的朋友关系,做任何事情之前和幼儿先商量,认真听取和采纳他们的建议,平等的对待每个幼儿。遇事多从家长的角度去分析,理解每个家长,做他们的知心朋友,主动与他们沟通,用自己的坦诚换取他们的信任,消除他们对幼儿园工作的顾虑,让他们喜欢幼儿园这个大集体大家庭。

3、多途径沟通,努力做好家长工作,用真诚打动家长

家长是孩子的第一任教师,家庭教育与学校教育是缺一不可的,做好家长工作就能使我们的工作更出色,孩子们更快乐。为工作的顺利开展打下良好的基础。为此,开学以来我们努力办好家长园地,每周在公示栏公布周教学计划以及罗列出需家长配合的事项使家长清楚地了解幼儿园地各项工作。做到对幼儿园一日日常生活的基本了解,利用家长接送时间,与家长保持密切联系,共同商讨教育方法,根据园、班级及个别幼儿的情况及时家访,了解原因。平时,我利用一切机会与家长沟通,电话、网络、家园互动联系手册等,根据需要召开临时家长会,并及时向家长介绍我园的各项工作和对幼儿的培养目标,使家园共育发挥实效。并及时了解家长的需要,适时适度有针对性的向家长介绍育儿的相关知识。

因为我园高度重视与家长的沟通与服务,使得我园的各项工作一直受到家长的支持与配合,家长对待教师就像朋友一样,教师工作的积极性也更高了。

以上是我做幼儿园一年以来的一点体会,在这里,我真诚的感谢杨董事长,带我走上了早期教育的道路,让我更深刻的理解了爱与被爱,今天、明天,我拥有众多的我爱的、爱我的孩子们,拥有许多信赖我的家长朋友,我很快乐!

我会用我饱满的爱心和热情,专业的育儿知识,科学的管理方法,把大厂华夏爱婴幼儿成我们县城最好的幼儿园,让华夏爱婴的幼儿们永远健康快乐自信地成长。


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